„Algotā hakera” profils Latvijā

Katrs ceturtais darbinieks Eiropā (26%) ir lietojis savu mobilo ierīci, lai apietu uzņēmumā noteiktos ierobežojumus jeb kļuvis par „algotu hakeri”.

Visbiežāk šādi rīkojas Itālijā – 34%, Lielbritānijā tie ir 29%, bet Latvijā – gandrīz katrs piektais (17%) darbinieks, liecina Samsung Electronics Baltics pētījumu dati.

Ar labiem nodomiem – izdarīt darbu

Lai gan darba/privātās dzīves koncepts jau ir pazīstams kopš 19. gadsimta, tradicionālā darba laika plkst. 9.00-18.00 robežu izzušana notiek līdz ar interneta izplatību. Šo procesu īpaši sekmē tūkstošgades paaudze jeb „millenials”, kas uzauguši reizē ar mobilajām tehnoloģijām un ir lielākā „algoto hakeru” vecuma grupa Eiropā – 36% vecumā no 18 līdz 34 gadiem. Arī Latvijā tieši gados jaunākie darbinieki atzīst, ka biežāk pārkāpj uzņēmuma liegumus, lai paveiktu savu darbu – 18-24 gadu vecuma grupā tie ir 37%, bet 25-34 gadu grupā – 26%.

„Ar labiem nodomiem – izdarīt darbu – darbinieki mēdz pārkāpt vai ignorēt darba devēja noteiktos drošības ierobežojumus. Piemēram, ar privātā viedtālruņa palīdzību piekļūt tādām failu koplietošanas vietnēm kā Dropbox, izmantot Skype vai lietot privāto e-pastu darba sarakstei. Tāpēc īpaši svarīgi ir nodrošināt strādājošos ar zināšanām un risinājumiem, lai sekmētu digitālo prasmju attīstību, kontrolētu darba/privātās dzīves saplūšanu un IT drošību arī ārpus uzņēmuma fiziskajām sienām,” norāda Ronalds Možeiko, Samsung Electronics Baltics biznesa klientu attiecību vadītājs.

Jaunas darba tendences

Arvien vairāk strādājošo Latvijā cenšas neatlikt darbus uz vēlāku, bet paveikt tos uzreiz, sev ērtā laikā un vietā, piemēram, pusdienu pārtraukumos (43%) vai ceļā uz un no darba (65%), izmantojot mobilo ierīču sniegtās iespējas, kas mūsdienās pielīdzināmas jaudīgam kabatas datoram.

„Lai gan daļa uzņēmēju saviem darbiniekiem atslēdz e-pastu pēc darba laika beigām, vairums tomēr nevēlas zaudēt „24/7” jeb vienmēr pieejama darbaspēka priekšrocības. Jo īpaši, ja pārstāv starptautiskas kompānijas, aptverot dažādas laika zonas,” skaidro Dr. Dimitrios Tsivrikos, Londonas Universitātes Koledžas patērētāju un biznesa psihologs. „Pretēji priekšstatam, ka šī tendence traucē privātajai dzīvei, 30% Lielbritānijā strādājošo ir pārliecināti, ka līdz ar ierīču nodrošinājumu un sagatavotību viņi spēj labāk tikt galā ar pienākumiem. Turklāt viņi rada jaunas darba metodes, uzlabojot personīgās un profesionālās dzīves balansu.”

Kā atklāj pētījums, 75% Eiropā aptaujāto mēdz katru dienu gandrīz stundu risināt privātus jautājumus darba laikā. Latvijā visaktīvāk ar privātām lietām darba laikā aizraujas tieši „algoto hakeru” 25-35 gadu vecuma grupa. Tie lasa ziņu portālus (64%), lieto internetbanku (64%), raksta e-pastus (63%) un īsziņas (61%).

Izaicinājumi drošībai

Samsung LIVING Business pētījums atklāj – puse respondentu uzskata, ka iespēja sapludināt privāto dzīvi un darbu izmantojot tehnoloģijas, paaugstina viņu produktivitāti un apmierinātību ar darbu kopumā. „Līdz ar darba satura „iznešanu” ārpus faktiskajām darba telpām būtiski paaugstinās ne tikai darbinieka produktivitāte, bet arī drošības riski uzņēmumu un iestāžu datiem, kas nokļūst darba devējam un IT speciālistam nepārredzamā vidē jeb „pelēkajā zonā”. Ja ar mobilo ierīci, kurā atrodas darba faili un e-pasti, atgadās kāda ķibele, tad apdraudēts ir viss uzņēmums, ne tikai darbinieka privātums,” papildina R. Možeiko.

Labā ziņa Eiropas darba devējiem – 70% no visiem aptaujātajiem uzsver, ka par drošības jautājumiem domā vairāk nekā pirms gada, 95% ir arī rīkojušies, lai uzlabotu ierīču aizsardzību, piemēram, regulāri nomainot paroles. Latvijas dati gan nav tik iepriecinoši, jo tikai 2/3 aptaujāto darbinieku atzinuši, ka izmanto kādu no drošības funkcijām savam darba/privātajam viedtālrunim. Taču 1/6 aptaujāto nav nekādas aizsardzības ikdienā lietotajām mobilajām ierīcēm – viedtālrunim, portatīvajam datoram vai planšetdatoram.

Par Samsung indeksu LIVING BUSINESS

Samsung indekss LIVING ir pētījums par sabiedrības paradumiem digitālajā laikmetā un to, kāda ir tehnoloģiju nozīme mūsu dzīvē Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Papildu pētījumu ciklā padziļināti tiek apskatītas tādas tematiskās jomas kā mobilitāte, zaļā domāšana un saziņas veidi ģimenē. Pētījumu Living Business veikusi tirgus pētījumu kompānija „GfK Custom Research Baltic” interneta vidē, 2014. gada augustā visā Baltijā aptaujājot 1669 strādājošus respondentus vecumā no 18 līdz 65 gadiem.

Savukārt „The People-Inspired Security” pētījums veikts 2014. gada vasarā Lielbritānijā, Vācijā, Francijā, Spānijā, Itālijā, Beļģijā un Nīderlandē, aptaujājot 4500 respondentus.